Die TV-Ansicht für den Live-Status deines Bestands einrichten

Die TV-Ansicht zeigt alle aktiven Probleme deines gesamten Bestands auf einer Vollbild-Tafel — gebaut, um unbeaufsichtigt auf einem Wandbildschirm oder einem freien Monitor zu laufen, damit dein Team Störungen auf einen Blick erkennt. Farbcodierte Kacheln stehen über einer Live-Tabelle mit jeder aktuellen Warnung, jeder kritischen Störung und jedem Offline-Server; neue Probleme blinken beim Eintreffen kurz auf und können einen Alarmton abspielen, und die Tafel aktualisiert sich von selbst, ohne dass jemand eingreifen muss. Diese Anleitung zeigt, wie du die TV-Ansicht öffnest, die Anzeige filterst und ihre Alarmtöne einrichtest.

Bevor du beginnst

• Du brauchst die Berechtigung TV-Ansicht, um die Tafel zu öffnen. Um ihre Einstellungen zu ändern — einschließlich der Alarmtöne — brauchst du zusätzlich TV-Ansicht verwalten. Beide werden pro Gruppe unter Administration → Gruppen vergeben.
• Die Tafel zeigt die Kunden und Geräte, auf die du bereits Zugriff hast — die Anzeige folgt also deinem gewohnten Gruppen-Scope.

Die TV-Ansicht öffnen

1. Gehe zum Dashboard.
2. Wähle TV-Ansicht. Die Tafel öffnet sich im Vollbild.

Am oberen Rand fassen drei Kacheln den aktuellen Zustand deines Bestands zusammen:

Unter den Kacheln listet eine Tabelle jede offene Störung mit Kunde, Standort, Gerätename, Typ, OS, Check, Zeitpunkt und Schweregrad. Eine neu eingetroffene Störung blinkt kurz in ihrer Schweregrad-Farbe, damit ein Blick auf die Tafel erfasst, was sich gerade geändert hat, und jede Zeile verlinkt direkt auf das dahinterliegende Gerät. Die Tabelle aktualisiert sich von selbst, und Kopfzeile, Kacheln und Seitennavigation bleiben fixiert, während die Liste scrollt. Passt nichts, zeigt die Tafel Alles in Ordnung.

Die Anzeige filtern

Mit dem Schweregrad-Filter grenzt du die Tafel auf das ein, was auf diesem Bildschirm zählt:

Du kannst die Tafel außerdem nach Betriebssystem und Gerätetyp eingrenzen, sodass ein Bildschirm zum Beispiel nur deine Server oder nur eine Plattform überwacht.

Alarmtöne aktivieren

Die TV-Ansicht kann in dem Moment einen Ton abspielen, in dem ein neues Problem auftritt — so erhält eine unbeaufsichtigte Tafel Aufmerksamkeit, selbst wenn gerade niemand hinsieht.

1. Wähle auf der Tafel Warntöne aktivieren. Browser blockieren Audio, bis du mit der Seite interagierst — steht die Schaltfläche also auf Zum Aktivieren klicken, klicke sie einmal an, um Ton zuzulassen.
2. Mit Warntöne stummschalten machst du die Tafel jederzeit wieder stumm.

Standardmäßig wird ein mitgelieferter Ton abgespielt, wenn eine kritische Störung auftritt, und ein weiterer, wenn ein Server offline geht. Lass die Töne unverändert, um diese Standardtöne zu verwenden.

Eigene Alarmtöne verwenden

Mit der Berechtigung TV-Ansicht verwalten kannst du die mitgelieferten Töne durch eigene ersetzen — änderst du sie hier, ändern sie sich für alle, die die Tafel öffnen.

1. Öffne auf der Tafel die TV-Einstellungen.
2. Lege unter Kritische Störung eine Audiodatei ab oder klicke zum Auswählen. Mache dasselbe unter Server offline für den Offline-Ton.
3. Mit Vorschau abspielen hörst du einen Ton, mit Auf Standard zurücksetzen kehrst du zum mitgelieferten Ton zurück.

Jede Datei muss MP3, WAV oder OGG sein und höchstens 1 MB groß. Lass einen Platz leer, um dafür weiter den mitgelieferten Standardton zu verwenden.

Tipps

• Gib einem gemeinsam genutzten Wandbildschirm-Login nur die Berechtigung TV-Ansicht und behalte TV-Ansicht verwalten den Personen vor, die die Töne ändern sollen — so lässt sich eine öffentliche Tafel nicht von dem Bildschirm aus umkonfigurieren, auf dem sie läuft.
• Die Tafel ist darauf ausgelegt, tagelang von selbst zu laufen: Sie aktualisiert sich fortlaufend und verbindet sich selbst neu, sodass du sie stehen lassen kannst, ohne dich erneut anzumelden.
• Richte jeden Bildschirm auf die Plattform oder den Gerätetyp aus, den er überwachen soll, damit eine Wandtafel lesbar bleibt, statt jede Störung im Bestand aufzulisten.