Ein TR-064-Gateway überwachen

WAN, DSL-Leitungsqualität und verfügbare Firmware einer FRITZ!Box überwachen.

Der Check TR-064-Gateway überwacht den Internetanschluss einer FRITZ!Box: WAN-/DSL-Status, Synchronisationsraten, Störabstände, Leitungsfehler und verfügbare Firmware. Er läuft standardmäßig alle fünf Minuten.

Voraussetzungen

Du benötigst die Berechtigung Monitoring-Check-Verwaltung und Zugriff auf das Zielgerät.
Ein Online-Agent muss das Gateway im Kundennetz erreichen können. Auf der FRITZ!Box selbst wird kein Agent installiert.
TR-064 muss am Gateway aktiviert sein. Verwende bei erforderlicher Anmeldung einen FRITZ!Box-Benutzer mit Zugriff auf die Einstellungen.
Lege die FRITZ!Box am besten zuerst als Netzwerkgerät mit TR-064 an und teste die Verbindung.

Check hinzufügen

Öffne das Netzwerkgerät unter Geräte und wähle Checks → Check hinzufügen → TR-064-Gateway.
Prüfe die Verbindung. Bei einem Netzwerkgerät mit gespeicherten TR-064-Einstellungen verwendet der Check dessen Adresse, Port, TLS-Einstellung und Zugangsdaten statt eigener Verbindungswerte. Schwellenwerte bleiben am Check konfigurierbar. Alternativ kannst du den Check einem Agent-Gerät zuweisen, das das Gateway erreicht, und die Verbindung dort eintragen.
Passe die Schwellenwerte an den Anschluss an und klicke auf Check hinzufügen.
Öffne nach dem ersten Lauf das Ergebnis. Prüfe WAN-/DSL-Status und Synchronisationsraten; fehlende Messwerte sind nicht automatisch Nullwerte oder ein Defekt.

Verbindung und Schwellenwerte

Feld	Typ	Erforderlich	Standard	Beschreibung
Gateway-Host / IP	Text	Ja	—	Erreichbarer Hostname oder LAN-IP; bei agentenlosen Geräten deren gespeicherte Adresse
TR-064-Port	Ganzzahl	Nein	49000	1–65535; für TLS üblicherweise 49443
TLS verwenden	Boolean	Nein	Nein	HTTPS statt HTTP; Port passend einstellen
TR-064-Benutzername, TR-064-Passwort	Text / Passwort	Je nach Gateway	Leer	Anmeldung mit Zugriff auf die Einstellungen
Störabstand Warnung (dB)	Zahl	Nein	6	Warnung bei diesem oder einem niedrigeren Wert
Störabstand Kritisch (dB)	Zahl	Nein	3	Kritisch bei diesem oder einem niedrigeren Wert
CRC-Warnung (Fehler/s)	Zahl	Nein	5	Warnung ab dieser Fehlerrate
CRC Kritisch (Fehler/s)	Zahl	Nein	20	Kritisch ab dieser Fehlerrate
Minimaler Downstream (Kbit/s), Minimaler Upstream (Kbit/s)	Ganzzahl	Nein	0	Warnung unter der erwarteten Synchronisationsrate; 0 deaktiviert
Bei verfügbarem Firmware-Update warnen	Boolean	Nein	Ja	Meldet ein verfügbares Update, installiert es aber nicht

Auch bei Störabstand und CRC deaktiviert 0 den jeweiligen Schwellenwert. Gemessen wird die Synchronisationsrate des Anschlusses, nicht die Geschwindigkeit eines Downloads.

Ergebnisse einordnen

Beobachtung	Ergebnis
WAN verbunden bzw. DSL synchronisiert, keine Schwelle verletzt	OK
WAN baut die Verbindung auf oder ab bzw. DSL initialisiert	Warnung
Gemeldeter WAN-/DSL-Status ist sonst nicht verbunden bzw. nicht synchronisiert	Kritisch
Weder WAN- noch DSL-Status verfügbar	Warnung
Gateway nicht erreichbar oder keine unterstützten Daten verfügbar	Fehlgeschlagen

Das Gesamtergebnis berücksichtigt außerdem die konfigurierten Schwellenwerte und den Firmware-Hinweis. Störabstand und CRC werden in beiden Richtungen ausgewertet, soweit das Gerät sie liefert. Leitungsdämpfung und FEC-Fehler sind zusätzliche Informationen ohne eigene Alarmschwelle.

CRC- und FEC-Raten brauchen zwei Messungen mit 30 Sekunden bis 24 Stunden Abstand. Beim ersten Lauf, nach einem Zählerreset oder bei fehlenden Zählern bleiben sie leer. Prüfe den Verlauf nach weiteren Läufen. Kabel- oder Glasfasergeräte liefern möglicherweise keine DSL-Werte; diese bleiben dann leer.

Die Abfrage nach neuer Firmware wird höchstens einmal täglich erneuert. Ein Update-Hinweis löst keine Installation aus. Bei Verbindungsfehlern prüfe den überwachenden Agenten, Netzwerkzugriff, TR-064-Freigabe, Port/TLS und Zugangsdaten und wiederhole den Verbindungstest am Netzwerkgerät.