Feedback zur aktuellen Beta (Erstmal super, dass ihr das so zeitnah umgesetzt habt):
Die .exe, welche gedownloaded wird, hat kein Icon, was zu verwierung führen könnte, hauptsächlich, da der Name mit octoja beginnt und auch kryptisch ändert. Hier die Frage, könnte man dies anpassen?
Wenn der Agent geöffnet wird, wird für wenige Millisekunden, dass Octojabranding angezeigt. Hier wäre es auch cool, dass ich den Namen des Quick-Supports und das Branding einzeln konfigurieren kann.
Wenn der Techniker dann eine Verbindung aufbaut, steht der offizielle Instanzname in der Bestätigungsanfrage, könnte man dies durch den Namen des Technikers, der anfragt ersetzten?
Sobald dann eine Verbindung steht, wird rechts in dem Verbindungsembed nur angezeigt, “Ein Techniker ist verbunden“ ← könnte man hier stattdessen noch den Technikernamen, wie es bei dem normalen RMM Agent ist, anzeigen
Der Link hat ein Ablaufdatum, wäre es möglich den Link auch ohne Ablaufdatum zu konfigurieren und wie sieht es mit Updates aus, sobald der Agent von euch aktualisiert wird, muss dann auch ein neuer Link generiert werden?
Log in to comment and vote
Comments7
Salmon Wolf
Sep 15
Feedback zur aktuellen Beta (Erstmal super, dass ihr das so zeitnah umgesetzt habt):
Die .exe, welche gedownloaded wird, hat kein Icon, was zu verwierung führen könnte, hauptsächlich, da der Name mit octoja beginnt und auch kryptisch ändert. Hier die Frage, könnte man dies anpassen?
Wenn der Agent geöffnet wird, wird für wenige Millisekunden, dass Octojabranding angezeigt. Hier wäre es auch cool, dass ich den Namen des Quick-Supports und das Branding einzeln konfigurieren kann.
Wenn der Techniker dann eine Verbindung aufbaut, steht der offizielle Instanzname in der Bestätigungsanfrage, könnte man dies durch den Namen des Technikers, der anfragt ersetzten?
Sobald dann eine Verbindung steht, wird rechts in dem Verbindungsembed nur angezeigt, “Ein Techniker ist verbunden“ ← könnte man hier stattdessen noch den Technikernamen, wie es bei dem normalen RMM Agent ist, anzeigen
Der Link hat ein Ablaufdatum, wäre es möglich den Link auch ohne Ablaufdatum zu konfigurieren und wie sieht es mit Updates aus, sobald der Agent von euch aktualisiert wird, muss dann auch ein neuer Link generiert werden?
Aqua Badger
Aug 10
•Merged request
Quick Connect Fernwartung
ein Quick-Connect für neue Kunden oder Kunden die keine Software Installieren können auf ihren Clients wäre noch gut.
Turquoise Lake
Jul 21
@Daniel von octoja diese Funktion ist für uns entscheidend. Kommt also garantiert und kostet nichts extra?
Daniel von octoja
Jul 21
Ist aktuell schon in Arbeit, und wir haben keine extra Kosten dafür geplant 😄
Turquoise Lake
Jul 21
Super - danke für zügige Antwort!
Purple Exoplanet
Jul 11
Wäre mega für Kunden, die aktuell nicht im RMM sind.
Tomato Cucumber
Jun 2
Tool wie Quick Support was sich nach dem schließen direkt wieder entfernt. Eventuell später auch mit Quick Support App für Android & IOS.