Eine Inventarisierung manuell starten

Aktualisiere das Inventar eines Geräts bei Bedarf direkt von der Detailseite — und verstehe die Meldungen, die octoja zeigt, wenn der Scan nicht starten kann.

octoja inventarisiert jedes Gerät automatisch alle ein bis drei Stunden — Hardware, installierte Software und Dienste werden im Hintergrund erfasst, ohne dass du etwas tun musst. Der manuelle Start ist für die Momente gedacht, in denen du sofort frische Daten willst, etwa nach einer Software-Installation oder einem Hardware-Tausch. Du findest ihn auf der Geräte-Detailseite: ein kleiner Play-Button neben dem Feld Letzte Inventarisierung, mit dem Tooltip Inventarisierung starten.

Die Befehlspalette einer Geräteseite mit der Aktion „Inventarisierung starten“.

Eine Inventarisierung bei Bedarf ausführen

Du brauchst für das Gerät die Berechtigung Wartung ausführen. Frage deine octoja-Administration, wenn du nicht sicher bist, ob deine Gruppe sie hat.

  1. Öffne die Detailseite des Geräts und suche in der Detailliste die Zeile Letzte Inventarisierung.
  2. Klicke auf den Play-Button neben dem Zeitstempel. Der Button zeigt während des Scans einen Ladeindikator und ist nicht verfügbar, solange das Gerät nicht verbunden ist.
  3. Wenn der Scan fertig ist, zeigt octoja Inventarisierung abgeschlossen. und lädt die Gerätedetails neu — was der Scan gefunden hat, steht damit sofort auf der Seite.

Dieselbe Aktion erreichst du auch über die Tastatur: Drücke auf der Geräteseite Strg + K und wähle unter Seitenaktionen den Eintrag Inventarisierung starten.

Den Zeitstempel der letzten Inventarisierung lesen

Der Agent erfasst immer das vollständige Bild, deshalb kann ein Scan auf einem stark ausgelasteten Gerät mehrere Minuten dauern. Danach vergleicht er das Ergebnis mit dem, was octoja bereits gespeichert hat, und schickt nur die Unterschiede.

Hat sich nichts geändert, gibt es nichts zu schicken: Du bekommst weiterhin Inventarisierung abgeschlossen., aber der Zeitstempel unter Letzte Inventarisierung bleibt stehen. Der Zeitstempel markiert den letzten Scan, der eine Änderung gefunden hat, nicht den letzten Scan, der gelaufen ist — ein Gerät mit unveränderter Konfiguration kann also einen mehrere Tage alten Zeitstempel zeigen und trotzdem planmäßig inventarisiert werden.

Wenn der Scan eine Fehlermeldung zeigt

Der manuelle Start zeigt eine von wenigen Meldungen, wenn der Scan nicht starten kann oder nicht rechtzeitig fertig wird. Keine davon stoppt die automatische Hintergrund-Inventarisierung — octoja erfasst deine Daten nach dem regulären Zeitplan in jedem Fall weiter.

MeldungWas sie bedeutetWas du tun kannst
Das Zielgerät ist nicht verbunden.Das Gerät ist offline oder sein Agent ist gerade nicht eingecheckt.Prüfe die Statusanzeige des Geräts und bringe das Gerät wieder online. Die verwandten Artikel unten erklären, was die Statusfarben bedeuten.
Die Aktion hat das Zeitlimit überschritten und wird möglicherweise auf dem Gerät noch abgeschlossen.Das Gerät hat sich nicht innerhalb von fünf Minuten zurückgemeldet. Auf einem Gerät unter hoher Last kann eine vollständige Erfassung länger dauern.Warte einen Moment — der Scan läuft auf dem Gerät meist zu Ende, und was er gefunden hat, landet kurz darauf im Inventar. Versuche es erneut, sobald hohe Last wie ein Backup, ein Virenscan oder ein großes Update vorbei ist.
Der Agent konnte die Aktion nicht verarbeiten.Beim Erfassen der Daten ist auf dem Gerät etwas schiefgegangen.Starte den Scan erneut. Erscheint die Meldung auf demselben Gerät immer wieder, starte den octoja-Agent-Dienst auf dem Gerät neu und versuche es noch einmal.
Diese Funktion wird von der aktuellen Agent-Version nicht unterstützt. Bitte aktualisieren Sie den Agent.Der Agent auf dem Gerät ist für diese Aktion zu alt.Aktualisiere den Agent auf die aktuelle Version und starte den Scan danach erneut.

Wann du den Support kontaktieren solltest

  • Dasselbe Gerät meldet weiterhin einen Fehler, obwohl du seinen Agent-Dienst neu gestartet hast und das Gerät keine ungewöhnliche Last hat.
  • Du hast auf dem Gerät Software installiert oder entfernt und einen Scan gestartet, aber die Änderung taucht im Inventar des Geräts nicht auf.
  • Die Meldung erscheint gleichzeitig auf mehreren Geräten — prüfe zuerst Erreichbarkeit & Status von octoja auf bekannte Störungen.

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