Schritt 2 – Ersten Kunden anlegen
Ein Unternehmen in octoja anlegen, um dessen Geräte zu überwachen
Geschrieben von Erdinc Akay
Zuletzt aktualisiert Vor 28 Tagen
In octoja steht ein Kunde für ein Unternehmen oder eine Organisation, deren IT-Systeme du verwaltest. Auch wenn du nur dein eigenes Unternehmen verwaltest, legst du es trotzdem als Kunden an — so organisiert octoja Geräte, Standorte und Meldungen.
Bevor du beginnst
Stelle sicher, dass du angemeldet bist und die Berechtigung Kundenverwaltung besitzt (zugewiesen über Administration → Gruppen).
Schritte
- Klicke in der linken Seitenleiste auf Kunden.
- Klicke auf die Schaltfläche Kunde hinzufügen oben rechts.
- Fülle die Kundendetails aus:
- Klicke auf Hinzufügen.
- Der Kunde wird angelegt — die Bestätigung „Kunde hinzugefügt." erscheint und octoja öffnet direkt die Detailseite des neuen Kunden.
Die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt den gesamten Ablauf von der Kundenseite bis zur Erstellung und Anzeige eines neuen Kunden:
Standorte hinzufügen
Die meisten Kunden haben mehr als ein Büro. Du kannst Standorte hinzufügen, um Geräte nach physischem Standort zu organisieren:
- Klicke auf den Kunden, den du gerade angelegt hast, um die Detailseite zu öffnen.
- Klicke auf Kunde bearbeiten, um das Bearbeitungsformular zu öffnen.
- Suche im Bearbeitungsformular den Abschnitt Standorte.
- Füge Standorte wie „Hauptsitz", „Niederlassung" oder „Rechenzentrum" hinzu und speichere anschließend.
Standorte helfen dir, Geräte nach Ort zu gruppieren, und erleichtern es, auf einen Blick zu erkennen, wo ein Problem aufgetreten ist. Mehr Details findest du in Kunde erstellen und Standort hinzufügen.
Was kommt als Nächstes?
Jetzt, wo du einen Kunden hast, kannst du:
- Einen Agent bereitstellen auf einem ihrer Geräte (nächster Schritt)
- Weitere Standorte hinzufügen, um deren Standorte zu organisieren
- Meldungen erstellen, um Support-Anfragen für diesen Kunden zu verfolgen