Kernkonzepte

Definitionen der wichtigsten Objekte und Begriffe in octoja

Dieser Artikel definiert die wichtigsten Objekte und Begriffe in octoja, von der Kundenstruktur bis zu Monitoring-Ergebnissen.

Objekt-Hierarchie

Die wichtigsten Objekte sind hierarchisch organisiert:

  • IT-Dienstleister

  • Kunde (die verwaltete Organisation)

  • Standort (ein Büro, eine Niederlassung oder ein anderer Ort)

  • Gerät (ein Arbeitsplatz, Server, ein Netzwerkgerät oder ein anderes überwachtes System)

    • Check (ein wiederkehrender Monitoring-Test)

Standorte sind optional: Ein Gerät gehört zu genau einem Kunden und, sofern dieser Kunde Standorte nutzt, zu einem davon. Checks erreichen ein Gerät über ein Konfigurationspaket — entweder eines, das du einem einzelnen Gerät zuweist, oder ein regelbasiertes, das jedes passende Gerät abdeckt.

Wichtige Begriffe

BegriffDefinition
KundeEine Organisation, deren IT-Umgebung in octoja verwaltet wird
StandortEin physischer Ort wie ein Büro, Lager oder Rechenzentrum
GerätEin überwachter Arbeitsplatz, Server, ein Netzwerkgerät oder ein anderes unterstütztes System
AgentDer octoja-Dienst, der auf einem Gerät installiert ist. Er führt die Checks des Geräts aus und hält es in Kontakt mit octoja
NetzwerkgerätEin Switch, Router, eine Firewall, ein Drucker, ein NAS, ein ESXi-Host oder ein ähnliches System ohne Agent. Du fügst es von Hand hinzu und wählst eines deiner Geräte mit Agent als Überwachungsgerät aus, das es für dich abfragt
CheckEin wiederkehrender Test, z. B. Speicherplatz, Dienststatus oder SSL-Zertifikatsablauf
KonfigurationspaketEin wiederverwendbares Bündel aus Checks und Geräteeinstellungen. Du weist es zu — entweder einem einzelnen Gerät direkt oder per Regel jedem passenden Gerät

Alle weiteren Begriffe findest du im Glossar: Alle Begriffe von A bis Z.

Typischer Ablauf

  1. Ein IT-Dienstleister erstellt einen Kunden-Datensatz.

  2. Er fügt Standorte hinzu, sofern er sie braucht, und verteilt Agents auf den Geräten, die er verwaltet. Netzwerkgeräte fügt er stattdessen von Hand hinzu und wählt für jedes ein Gerät mit Agent aus, das es abfragt.

  3. Konfigurationspakete weisen diesen Geräten Checks zu, und die Checks laufen in definierten Intervallen.

  4. Checks melden ihre Ergebnisse an octoja zurück, wo du den aktuellen Status auf einen Blick sehen kannst.

Siehe auch: Was ist octoja RMM?, Das Mandantenmodell, Kunden-, Standort- und Gerätemodell, Checks, Lokalisierungsmodell, Benutzer, Gruppen & Berechtigungen, Alle Begriffe von A bis Z