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Hilfe & Support

Lizenzzählung und Abrechnung

Welche Geräte octoja für die Nutzungsabrechnung zählt, warum ausgeschaltete Geräte nicht sofort herausfallen und wo du Preisstaffeln und verbindliche Konditionen findest.

Deine octoja-Instanz übermittelt täglich pro Kunde, wie viele Geräte mit Agent sie verwaltet. Dieser Artikel erklärt, welche Geräte in diese technische Zählung eingehen, warum ein ausgeschaltetes Gerät nicht sofort herausfällt und wo du die öffentlichen Mengenstaffeln und deine verbindlichen Konditionen findest.

Hinweis: Die Zählregel ist eine technische Regel deiner Instanz, kein Vertragstext. Dein Vertragspartner für Vergütung und Abrechnung ist laut Nutzungsbedingungen (§ 1 Abs. 2) dein Distributor.

Was in die Zählung eingeht

octoja zählt pro Kunde die Geräte, auf denen ein octoja-Agent installiert ist und die innerhalb des Zeitfensters zuletzt Kontakt hatten. Server und Clients werden dabei getrennt übermittelt.

GerätIn der technischen ZählungWarum
Physischer Server oder Client mit octoja-AgentJaJedes Gerät mit eigenem Agent ist ein Eintrag.
VM mit eigenem octoja-AgentJa, als eigenes GerätDer Agent in der VM meldet sich mit eigener Identität, unabhängig vom Host.
VM, die nur über die Hypervisor-Verwaltung des Hosts sichtbar istNeinWird eine VM beim Verwalten von Hyper-V, Proxmox oder VMware nur angezeigt, ist sie kein eigenes Gerät mit Agent.
Agentenloses Netzwerkgerät (Switch, Firewall, Drucker, NAS, USV, ESXi-Host)NeinAgentenlose Geräte werden über ein Überwachungsgerät abgefragt und sind nicht Teil der Nutzungsübermittlung. Wie sie im Produkt abgebildet werden, erklärt die Netzwerkgeräte-Referenz.
Schnellsupport-ClientNeinEine Schnellsupport-Verbindung macht das Gerät nicht zu einem regulär installierten Agenten.

Server sind die Geräteklassen Windows Server, Linux Server und macOS Server; Clients sind Windows Workstation, Linux Desktop und macOS. Die Klasse ergibt sich aus dem erkannten Betriebssystem; ein manuell geänderter Gerätetyp wandert in die andere Zahl. Die Klasse bestimmt nur, in welcher der beiden Zahlen das Gerät erscheint — ob dein Vertrag Server und Clients gleich oder unterschiedlich bepreist, steht in deinen Konditionen, nicht in der Zählung.

Als NFR markierte Kunden werden mit Kennzeichnung übermittelt; ob sie berechnet werden, regelt dein Distributor.

Beispiel

Ein Kunde betreibt einen Hyper-V-Host mit octoja-Agent, darauf drei VMs mit jeweils eigenem Agent (ein Windows Server, zwei Windows-Workstations) sowie einen Switch, den du als agentenloses Netzwerkgerät überwachst.

GerätZählung
Hyper-V-Host (Windows Server, Agent installiert)1 Server
VM mit Windows Server und eigenem Agent1 Server
Zwei VMs mit Windows-Workstation und eigenem Agent2 Clients
Dieselben drei VMs, wie sie zusätzlich in der Hyper-V-Verwaltung des Hosts erscheinen0 — keine Doppelzählung
Switch (agentenlos)0

Ergebnis: 2 Server und 2 Clients. Hätten die VMs keinen eigenen Agent, zählte nur der Host.

Ausgeschaltete und offline Geräte

Entscheidend ist allein der Zeitpunkt Zuletzt gesehen, also der letzte Kontakt des Agents (siehe Gerätestatus), nicht ob ein Gerät gerade online ist, im Wartungsmodus steht oder genutzt wird. Ein Gerät zählt, solange dieser Kontakt nicht länger als 90 Tage (Standard) zurückliegt — ein heute ausgeschaltetes Gerät bleibt also bis zu 90 Tage in der Zählung, ein in octoja gelöschtes Gerät zählt sofort nicht mehr (beachte, dass das Löschen den Agent deinstalliert). Der Wert ist eine Einstellung deiner Instanz, die du in der Oberfläche weder einsehen noch ändern kannst; welcher Wert für dich gilt, bestätigt dir dein Distributor.

Preisstaffeln und verbindliche Konditionen

Die öffentliche Preisseite nennt Mengenrabatte nach der Anzahl der Geräte. Die Listenpreise gelten als verbindliche Obergrenze für alle Distributoren, und der Preis umfasst die ganze Plattform ohne Editionen.

GeräteRabatt
0–99Listenpreis
100–499−10 %
500–999−24 %
1.000–1.999−35 %
2.000–3.999−45 %
4.000–6.999−53 %
ab 7.000−60 %

Die Preisseite nennt keinen Euro-Grundpreis. Diese Punkte bestätigt dir nur dein Distributor; leite sie nicht aus der technischen Zählung ab:

  • den Grundpreis pro Gerät und die Umsatzsteuerbehandlung,
  • ob Server und Clients gleich bepreist werden,
  • wie die Staffel berechnet wird, etwa über alle Kunden deiner Instanz hinweg oder pro Kunde,
  • die Rechnungsperiode und ob agentenlose Geräte in deinem Vertrag gesondert geregelt sind,
  • individuelle Rabatte und ein konkretes Angebot.

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