Was ist octoja?

octoja ist eine Plattform für Remote Monitoring und Management (RMM) für MSPs und IT-Dienstleister. Du überwachst damit Workstations, Server und Netzwerkgeräte aller deiner Kunden, reagierst auf Probleme und erledigst Verwaltungsaufgaben aus der Ferne – mit einem Login, in einer Weboberfläche und ohne Vor-Ort-Einsatz.

Auf jedem verwalteten Gerät läuft der octoja-Agent. Er führt Checks aus, meldet Inventar und Zustand und installiert Software und Updates. Wie die Teile zusammenspielen, beschreibt die Systemarchitektur; die wichtigsten Begriffe erklären die Kernkonzepte.

Die Bereiche von octoja

Kunden

Jede verwaltete Organisation ist ein Kunde mit eigenen Geräten und optionalen Standorten. Die Daten der Kunden bleiben voneinander getrennt, und Gruppen legen fest, welche Kunden ein Benutzer erreicht.

Mehr dazu: So funktionieren Kunden, Standorte und Geräte, So funktionieren Kunden, Standorte und Geräte

Agenten

Der Agent läuft unter Windows, macOS und Linux. Du installierst ihn einzeln, über Microsoft Intune oder mit Enrollment-Tokens, die neue Geräte direkt dem richtigen Kunden und Standort zuordnen.

Mehr dazu: Agent auf Windows bereitstellen, Unterstützte Betriebssysteme

Geräte

Jedes Gerät mit Agent meldet Hardware, installierte Software, Dienste und lokale Benutzerkonten; das Inventar fasst diese Daten über alle Geräte zusammen. Aus dem Browser arbeitest du per Terminal, Datei-Explorer, Registry-Editor oder Remote-Desktop direkt auf dem Gerät. Switches, Firewalls, Drucker und andere Geräte ohne Agent überwacht ein Gerät mit Agent über das Netzwerk.

Mehr dazu: Das Inventar durchsuchen, So funktioniert der Fernzugriff, Ein Netzwerkgerät ohne Agent hinzufügen

Checks

Checks sind wiederkehrende Tests, etwa für Speicherplatz, Dienste, Backups, Zertifikate oder Hardware. Du weist sie über Konfigurationspakete einem einzelnen Gerät oder per Regel allen passenden Geräten zu. Neben dem mitgelieferten Katalog schreibst du eigene Skript-Checks oder bindest Community-Repositories an.

Mehr dazu: So funktionieren Checks

Alarmierung & Meldungen

Schlägt ein Check wiederholt fehl, alarmiert dich eine Alarmkonfiguration per E-Mail, SMS, Anruf, App-Push, Microsoft Teams oder Webhook oder öffnet eine Meldung in octoja bzw. ein Ticket in deinem PSA. Meldungen bearbeitest du mit Status, Priorität, Zuweisung und vollständigem Verlauf; Endbenutzer können sie auch selbst über den octoja-Agent im Traybereich erstellen.

Mehr dazu: Alarmierung für einen Check einrichten, Meldungen verwalten

Automatisierungen

Eine Automatisierung verknüpft einen Auslöser – neues Gerät, Systemstart, Zeitplan oder manueller Start – mit einer Folge von Aktionen, zum Beispiel Skript ausführen, Software installieren, Gerät neu starten oder Ticket erstellen. Mit einem Testlauf auf einem einzelnen Gerät prüfst du sie, bevor du sie aktivierst.

Mehr dazu: Eine Automatisierung erstellen

Patch Management

Betriebssystem-Updates für Windows und macOS rollst du über Patch-Richtlinien in gestaffelten Ringen aus. Du genehmigst Updates pro Patch-Zyklus von Hand oder per Regel, sie werden im Wartungsfenster installiert, und ein erfolgreicher Rollout kann automatisch zum nächsten Ring weiterlaufen. Linux-Geräte werden nicht gepatcht; ausstehende Updates zeigt auf allen drei Plattformen der Check Systemupdates.

Mehr dazu: So funktioniert die Patch-Verwaltung

Software-Bereitstellung

Drittanbieter-Software installierst und aktualisierst du über Konfigurationspakete mit Chocolatey, winget, Homebrew und APT; eigene Windows-Installer (MSI oder EXE) lädst du als eigenes Paket hoch. Über den Software-Kiosk installieren Endbenutzer freigegebene Software selbst.

Mehr dazu: So funktioniert die Software-Bereitstellung, Den Software-Kiosk aktivieren

Dashboards

Das Dashboard zeigt den Zustand aller Kunden und Geräte auf einen Blick, das Kundendashboard die Kennzahlen eines einzelnen Kunden. Für einen Bildschirm im Büro gibt es die TV-Ansicht.

Mehr dazu: Das Kundendashboard, Die TV-Ansicht für den Live-Status deines Bestands einrichten

Berichte

Aus mitgelieferten oder eigenen Vorlagen erzeugst du PDF-Berichte, etwa zu Patch-Compliance, Gerätezustand oder Hardware-Inventar, für einen Kunden oder über alle Kunden – auf Wunsch automatisch per Zeitplan.

Mehr dazu: Berichtsvorlage erstellen

Integrationen

octoja bindet PSA- und Ticketsysteme wie Autotask, HaloPSA oder TANSS an, Dokumentationsplattformen wie Hudu und IT Glue, Sicherheits- und Backup-Plattformen wie lywand, Bitdefender oder Acronis sowie beliebige Systeme per Webhook. KI-Assistenten wie ChatGPT und Claude greifen über MCP auf deine octoja-Daten zu.

Mehr dazu: So funktionieren Integrationen, Webhooks einrichten, MCP: Überblick und Zugriffe

Benutzer & Zugriff

Es gibt keine festen Rollen: Gruppen legen fest, welche Funktionen ihre Mitglieder nutzen und welche Kunden und Geräte sie erreichen. Angemeldet wird per Passwort oder Single Sign-On, auf Wunsch mit TOTP als zweitem Faktor.

Mehr dazu: So funktionieren Benutzer, Gruppen & Berechtigungen, So funktioniert die Anmeldung

Einstellungen

Mit White-Labeling ersetzt du Name, Logo und Farben durch dein eigenes Branding, auf Wunsch unter einer eigenen Domain. In den Einstellungen legst du außerdem unter anderem den E-Mail-Absender fest. Eigene Felder definierst du separat unter Administration → Eigene Felder. Änderungen verfolgst du im Protokoll.

Mehr dazu: White-Labeling konfigurieren, Eigene Felder, Das Protokoll (Audit-Log)

API

Die REST-API ist dieselbe Schnittstelle, die auch die Weboberfläche nutzt. Unter /openapi deiner octoja-Instanz findest du die interaktive Beschreibung aller Endpunkte.

Mehr dazu: API-Designprinzipien, API-Authentifizierung

Migration

Kunden, Standorte und Geräte übernimmst du aus einem bestehenden RMM wie NinjaOne oder Datto. PowerShell-Monitoring-Skripte aus dem alten RMM wandelt der Check-Importer in eigene Checks um.

Mehr dazu: Von einem angebundenen Quell-RMM zu octoja migrieren, Checks mit dem Check-Importer übernehmen

Tipps & Produktivität

Die Befehlsleiste (Ctrl+K) durchsucht Geräte, Meldungen, Kunden und Benutzer und springt zu jeder Seite; Tastenkürzel sparen dir in Listen und Detailansichten die Maus.

Mehr dazu: Die Befehlsleiste verwenden, Tastenkürzel

Nächster Schritt

Neu bei octoja? Beginne mit Schritt 1 – Erstanmeldung. Wenn octoja nicht erreichbar ist oder eine Seite nicht lädt, hilft Erreichbarkeit & Status von octoja.