So funktionieren Integrationen
Welche Integrationen octoja bietet, wo du sie einrichtest und wo du die Anleitung zu jeder Integration findest.
Mit Integrationen verbindest du octoja mit den Systemen, die du bereits nutzt: Ticketsysteme und PSA-Lösungen, IT-Dokumentation, Sicherheits-, Backup- und Netzwerkplattformen sowie Kanäle für Alarme. Die Anleitungen für die einzelnen Integrationen findest du im Tab Integrationen-Referenz. Dieser Artikel zeigt, welche Integrationen es gibt und wo du sie einrichtest.
Wo du Integrationen einrichtest
Integrationen richtest du unter Administration → Integrationen ein. Dafür benötigst du die Berechtigung Integrationsverwaltung. Die Seite ist in die Bereiche Alarmierung, Ticketsysteme und Weitere Plattformen gegliedert. Das Suchfeld oben filtert die Karten nach Namen. Die Gruppen in diesem Artikel folgen dem Tab Integrationen-Referenz: Auf der Seite findest du die Ticketsysteme und woasi unter Ticketsysteme, alle übrigen Plattformen unter Weitere Plattformen und die Kanäle für Alarme unter Alarmierung.
Für Firewall-Regeln vor einer Integrations-API, einem Webhook-Empfänger oder deinem SMTP-Server siehe IP-Adressen und Firewall-Freigaben. Dort erfährst du, welche Verbindung freigegeben werden muss und wie du die aktuellen ausgehenden Quell-IPs erhältst.
KI-Assistenten wie ChatGPT und Claude verbindest du nicht dort, sondern über MCP unter Einstellungen → MCP-Clients. Siehe MCP: Überblick und Zugriffe.
Hinweis: Die Integrationen für Securepoint und UniFi müssen zuerst für deine Instanz aktiviert werden. Ein Administrator aktiviert Securepoint-Integration und UniFi-Integration unter Einstellungen → Beta-Funktionen. Bis dahin erscheinen ihre Karten nicht auf der Seite.
Ticketsysteme und PSA
Ein verbundenes Ticketsystem steht dir in Alarmierungsregeln als Kanal zur Verfügung: octoja legt dann für einen Alarm ein Ticket in diesem System an. Wie du die Regeln einrichtest, beschreibt Alarmierung für einen Check einrichten.
IT-Dokumentation
Diese Integrationen übertragen die von octoja verwalteten Geräte in deine IT-Dokumentation. woasi steht dir zusätzlich als Kanal in Alarmierungsregeln zur Verfügung.
Sicherheit, Backup und Netzwerk
Diese Integrationen verbinden octoja mit Plattformen für Sicherheit, Backup und Netzwerk. Je nach Integration importieren sie Geräte, zeigen Daten direkt am Gerät an oder liefern Daten für Checks wie Acronis Cyber Protect Cloud, Securepoint UTM oder UniFi-Gerät. Eine Übersicht aller Checks findest du unter So funktionieren Checks.
Alarmierung
Diese Kanäle richtest du ebenfalls unter Administration → Integrationen ein und wählst sie anschließend in Alarmierungsregeln aus.
Webhooks stellen neben Alarmen auch weitere octoja-Ereignisse zu, etwa Inventar-Pushes und Automatisierungs-Schritte.
Wenn eine Integration nicht wie erwartet arbeitet
Fehlt ein Ticket oder meldet eine Integration einen Fehler, prüfe ihre gespeicherten Versuche: Integrationshistorie prüfen und exportieren.
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