Aktive Alarme prüfen und manuell entwarnen

Die Seite Aktive Alarme listet alle Alarme, die octoja für Monitoring-Checks noch offen hält und für die noch keine Entwarnung gesendet wurde. Hier findest du Alarme, die sich nicht von selbst schließen — zum Beispiel weil der Check vom Gerät entfernt wurde, bevor er sich erholt hat — und entwarnst sie manuell.

Voraussetzungen

• Die Seite öffnen nur Mitglieder einer Administratorgruppe, siehe So funktionieren Benutzer, Gruppen & Berechtigungen.
• Zum manuellen Entwarnen brauchst du zusätzlich die Berechtigung Alarmkonfigurationen verwalten. Ohne sie siehst du die Liste ohne Auswahlkästchen.
• Die Liste enthält nur Alarme von Geräten, die du über deinen Gerätezugriff erreichst.

Die Liste lesen

Öffne Administration → Einstellungen → Aktive Alarme. Jede Zeile ist ein offener Alarm eines Kanals für einen Check auf einem Gerät; alarmiert ein Check über mehrere Kanäle, erscheint er entsprechend mehrfach.

Ein Alarm kann auch bei Erfolgreich noch offen sein: Die Entwarnung kommt erst, wenn der Anteil schlechter Ergebnisse unter den Schwellwert der Regel fällt. Wann octoja alarmiert und entwarnt, beschreibt Alarmierung für einen Check einrichten.

Über Alarme durchsuchen... filterst du nach Kunde, Gerät, Konfigurationspaket, Check, Kanal oder Referenz. Über das Tabellenmenü exportierst du die Liste als CSV.

Alarme manuell entwarnen

1. Hake die Alarme an, die du schließen möchtest.
2. Klicke in der Leiste am unteren Bildschirmrand auf Manuell entwarnen.
3. Lies den Hinweis im Dialog Ausgewählte Alarme entwarnen? und klicke auf Entwarnung senden.

octoja schließt die Alarme und sendet über ihren Kanal eine Entwarnung, wie wenn sich der Check erholt hätte. Meldungen und PSA-Tickets werden dabei so behandelt wie bei einer automatischen Entwarnung.

Ist ein ausgewählter Alarm inzwischen von selbst geschlossen worden, nennt die Erfolgsmeldung ihn als nicht entwarnt. Jedes manuelle Entwarnen wird im Protokoll als „Alarme manuell entwarnt“ festgehalten.