Benutzer fragen

Wie du dem angemeldeten Benutzer per Automatisierung eine Frage stellst, seine Antwort weiterverwendest und wann der Schritt fehlschlägt.

Mit dieser Aktion stellst du den am Gerät angemeldeten Benutzern eine Ja/Nein/Abbrechen-Frage und wartest auf die Antwort. Spätere Schritte können auf die Antwort reagieren und auf Wunsch auch einen Wert weiterverwenden, den der Benutzer eingetippt hat. Das Gerät muss dafür online sein.

Voraussetzungen

Ein Windows- oder macOS-Gerät, an dem ein Benutzer angemeldet ist.

Konfigurationsfelder

Feld	Typ	Pflicht	Standard	Beschreibung
Titel	Text	Ja	—	Überschrift des Fragefensters. Unterstützt Variablen `${{ … }}` über Variable einfügen.
Frage	formatierter Text (Markdown)	Ja	—	Die Frage an den Benutzer. Über die Werkzeugleiste kannst du sie formatieren. HTML und Bilder gehen nicht. Unterstützt Variablen `${{ … }}` über Variable einfügen.
Eingabe anfordern	Schalter	Nein	aus	Blendet im Fragefenster ein Eingabefeld ein. Die Eingabe wird zusammen mit der gedrückten Schaltfläche übermittelt und steht als Ausgabe `input` bereit.
Eingabetyp	Auswahl	Nein	Text	Nur sichtbar, wenn Eingabe anfordern aktiv ist. Siehe Eingabetypen weiter unten.
Optionen	Text, eine Option pro Zeile	Ja, bei Auswahlliste und Mehrfach-Auswahlliste	—	Nur bei diesen beiden Eingabetypen sichtbar. 1 bis 200 Optionen mit je bis zu 100 Zeichen.
Antwortzeit in Sekunden (optional)	Zahl	Nein	120	So lange hat der Benutzer Zeit zum Antworten. Erlaubt sind 10–600 Sekunden.
Schaltflächen-Beschriftungen (optional)	drei Textfelder	Nein	Ja / Nein / Abbrechen	Eigene Texte für die drei Schaltflächen. Leere Felder behalten die Standardbeschriftung. Variablen `${{ … }}`, die du hier eintippst, werden bei der Ausführung ersetzt.

Bei den Optionen entfernt octoja vor der Anzeige leere Zeilen, Duplikate und Leerzeichen am Anfang und Ende. Deine gespeicherten Optionen bleiben dabei unverändert, auch die Groß- und Kleinschreibung.

Eine eigene Beschriftung ändert nur den Text. Die Schaltfläche behält ihre Bedeutung, und es werden immer alle drei Schaltflächen angezeigt.

Speichern kannst du die Automatisierung erst, wenn Titel und Frage ausgefüllt sind, die Antwortzeit zwischen 10 und 600 Sekunden liegt und jeder Auswahltyp Optionen hat.

Eingabetypen

Eingabetyp	Was der Benutzer sieht	Wert in `input`
Text	Eine Zeile mit bis zu 1.000 Zeichen	Der eingegebene Text
Mehrzeiliger Text	Textbereich mit bis zu 10.000 Zeichen	Der eingegebene Text
Ganzzahl	Ganze Zahl ohne Tausendertrennzeichen	Die Zahl, zum Beispiel `42`
Dezimalzahl	Zahl mit dem Dezimaltrennzeichen der Benutzersitzung, ohne Tausendertrennzeichen	Die Zahl mit Punkt, zum Beispiel `1.5`
Ja / Nein	Ein Kontrollkästchen, unabhängig von der gedrückten Schaltfläche	`true` oder `false`
Auswahlliste	Eine der konfigurierten Optionen	Die gewählte Option
Datum	Datumsauswahl; Datum löschen leert sie	`yyyy-MM-dd`, zum Beispiel `2026-10-01`
Mehrfach-Auswahlliste	Kontrollkästchen für die konfigurierten Optionen	Eine JSON-Liste, zum Beispiel `["Montag","Freitag"]`

Die Eingabe ist freiwillig. Lässt der Benutzer das Feld leer, ist auch input leer. Ausnahmen: Ein leeres Kontrollkästchen bei Ja / Nein ergibt false, eine Mehrfach-Auswahlliste ohne Auswahl ergibt []. Eine ungültige Zahl muss der Benutzer erst korrigieren, bevor er Ja oder Nein drücken kann. Abbrechen geht immer.

Frage keine Passwörter oder andere Geheimnisse ab – die Eingabe wird im Ausführungsverlauf gespeichert.

Plattformunterstützung

Plattform	Unterstützt
Windows	Ja
Linux	Nein
macOS	Ja

Unter Linux schlägt der Schritt immer mit Auf dem Gerät ist kein Benutzer angemeldet. fehl.

Ausgaben

Ausgabe	Beschreibung
`response`	Antwort: `yes`, `no`, `cancel` oder `timeout`. In einer Bedingung wählst du den Wert aus einer Liste: Ja, Nein, Abgebrochen oder Keine Antwort.
`confirmed`	Bestätigt: `true` nur, wenn der Benutzer die Ja-Schaltfläche gedrückt hat, sonst `false`.
`selectedText`	Ausgewählter Schaltflächentext: Die Beschriftung der gedrückten Schaltfläche. Ohne eigene Beschriftung `yes`, `no` oder `cancel`. Bei Zeitablauf nicht gesetzt.
`input`	Texteingabe: Die Eingabe im Format des gewählten Eingabetyps (siehe Eingabetypen). Nur verfügbar, wenn Eingabe anfordern aktiv ist. Auch bei Abbrechen gesetzt, bei Zeitablauf leer.

Entscheide anhand von response oder confirmed, nicht anhand von selectedText. Sonst ändert eine umbenannte Schaltfläche plötzlich deine Logik.

Ergebnisverhalten

Fall	Ergebnis	Ausgaben
Der Benutzer drückt Ja	Erfolgreich	`response = yes`, `confirmed = true`
Der Benutzer drückt Nein	Erfolgreich	`response = no`, `confirmed = false`
Der Benutzer drückt Abbrechen	Fehlgeschlagen: Abfrage abgebrochen	`response = cancel`, `confirmed = false`
Keine Antwort innerhalb der Antwortzeit	Fehlgeschlagen: keine rechtzeitige Antwort	`response = timeout`, `confirmed = false`
Niemand ist angemeldet	Fehlgeschlagen: Auf dem Gerät ist kein Benutzer angemeldet.	Keine
Titel oder Frage ist nach dem Einsetzen der Variablen leer	Fehlgeschlagen	Keine
Das Gerät ist offline	Gerät offline. Je nach Wenn Gerät offline endet der Lauf mit diesem Status oder der Schritt wird übersprungen.	Keine
Der Agent antwortet nicht rechtzeitig	Zeitüberschreitung. Das Ergebnis ist dann unbekannt.	Keine

Der Lauf wartet, bis der Benutzer antwortet oder die Antwortzeit abläuft. Das Fragefenster hat keine Schließen-Schaltfläche: Der Benutzer muss eine der Schaltflächen wählen, sonst schließt sich das Fenster nach Ablauf der Antwortzeit von selbst. Sind mehrere Benutzersitzungen verbunden, erscheint die Frage in allen. Die erste Antwort zählt und schließt das Fenster überall. Beantwortete und unbeantwortete Fragen landen zusätzlich im Geräteprotokoll.

Achte auf den Unterschied zwischen Nein und Abbrechen:

Nein lässt den Schritt erfolgreich enden. Der nächste Schritt läuft also auch nach Nein weiter, wenn du ihm keine Bedingung auf confirmed oder response gibst.
Abbrechen und eine fehlende Antwort lassen den Schritt fehlschlagen. Mit der Standardeinstellung Workflow stoppen unter Bei Fehler bricht die Automatisierung dort ab.

Willst du auch diese Fälle in Folgeschritten behandeln, stelle Bei Fehler für diesen Schritt auf Mit nächstem Schritt fortfahren und prüfe response ausdrücklich. Eine fehlende Antwort ist keine Zustimmung.

Siehe auch: Eine Automatisierung erstellen, Eine Benachrichtigung mit Antwort senden, Benachrichtigung senden

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